Preguntas frecuentes:

¿Cómo encontrar un producto?
La navegación en nuestra página web es muy sencilla. Puedes ingresar el nombre del producto que necesitas en la barra de búsqueda e inmediatamente verás los resultados. También puedes filtrar por marcas, edad, colores, precios, etc. Dando clic a las imágenes también puedes obtener más información de los productos.

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Recibirás tu pedido según la fecha que hayas indicado, previa validación de la transacción.
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Recibirás un correo de confirmación de tu compra, con los detalles de la misma, en caso tengas alguna duda, puedes comunicarte con nosotros al 650-8863 (9am-9pm).
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¿Puedo recoger mi pedido en algún lugar?
Tenemos la opción de “Recojo en Tienda”. Puedes visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas físicas con tu correo de confirmación y DNI, haremos las validaciones y tendrás el producto.
¿Qué hago si mi pedido no llegó, llegó defectuoso, incompleto, o no es el que pedí?
Puedes comunicarte con nosotros al 650-8863 para bindarte la mejor solución
¿Puedo cancelar un pedido?
Te invitamos a revisar nuestro apartado “Cambios y devoluciones”, para obtener mejores detalles.
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Si, cualquier reembolso se hará efectivo con el mismo medio con el que hiciste tu compra.

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